VISO DE PRIVACIDAD.
GROOM & BLOOM, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad:
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
GROOM & BLOOM tiene el carácter de sujeto responsable del tratamiento de datos personales recabados; y para efectos del presente Aviso de Privacidad, tiene su domicilio en calle Árbol de la Vida, número 801, interior 2, Colonia Bella Vista, Código Postal 52172, San Salvador Tizatlalli, Estado de México.
II. DATOS PERSONALES OBJETO DEL TRATAMIENTO
GROOM & BLOOM podrá recabar, de forma directa o indirecta, los siguientes datos personales de a través de su sitio web, formularios de contacto, redes sociales, medios electrónicos, telefónicos y/o en sus instalaciones físicas:
• Nombre completo
• Domicilio
• Correo electrónico
• Número telefónico (fijo y/o móvil)
• Datos de identificación oficial (INE, pasaporte, CURP)
• Datos fiscales (RFC, razón social)
• Datos bancarios para pagos y facturación (solo en caso necesario y con autorización expresa)
• Dirección IP, navegador y cookies para navegación web.
GROOM & BLOOM no recaba datos personales sensibles; sin embargo, si en algún caso fuera necesario tratarlos, se solicitará consentimiento expreso, previo y por escrito del titular.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica y comercial:
• Proveer los servicios y productos contratados.
• Agendar citas y confirmar servicios.
• Atender solicitudes de información o cotización
• Elaborar contratos, convenios o facturas.
• Efectuar cobros, reembolsos o aclaraciones.
• Envío de información relevante sobre nuestros servicios o productos.
• Brindar atención al cliente y seguimiento postventa.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
• Envío de promociones, descuentos, publicidad o información de interés.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
• Invitación a eventos o actividades de Groom & Bloom.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@groom-bloom.comindicando su nombre completo y la leyenda “No deseo que mis datos se utilicen para fines promocionales”.
IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
GROOM & BLOOM podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades mencionadas, en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio (sistemas de facturación, hospedaje web, servicios contables, etcetera).
• Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
• Socios comerciales, siempre que medie su consentimiento.
En todos los casos, GROOM & BLOOM se asegurará de que dichos terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y protección previstas en este Aviso.
V. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
GROOM & BLOOM aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo previsto en la legislación aplicable.
VI. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO)
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos ARCO, que consisten en:
a. Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y el tratamiento que les damos.
b. Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si están desactualizados, inexactos o incompletos.
c. Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo usados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley.
d. Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@groom-bloom.com, acompañada de la siguiente información:
• Nombre completo y medio para recibir respuesta (correo o domicilio).
• Copia de su identificación oficial o documento que acredite su representación legal.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
Una vez presentada su solicitud de ejercicio de derechos ARCO, GROOM & BLOOM responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, y, de resultar procedente, hará efectivo el ejercicio del derecho en los 15 días hábiles siguientes a la notificación.
VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web de GROOM & BLOOM utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas permiten conocer hábitos de uso, ofrecer contenido personalizado y obtener estadísticas del sitio. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, sin afectar el acceso general a nuestro sitio.
VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
GROOM & BLOOM se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, en función de requerimientos legales, administrativos o de mejora, que eventualmente pueden cambiar los términos y/o condiciones en el tratamiento de sus datos personales; por lo cual, en caso de que sea su interés identificar el tratamiento vigente de sus datos personales o ejercer su derecho, se le invita a consultar el aviso de privacidad vigente en la página de internet de GROOM & BLOOM, en lel apartado Aviso de Privacidad.
IX. CONSENTIMIENTO.
Al proporcionar sus datos personales a través de cualquier medio (sitio web, redes sociales, teléfono o en persona), usted acepta y consiente el tratamiento de los mismos conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
En caso de requerir mayor información, puede contactar a GROOM & BLOOM a través del correo electrónico: contacto@groom-bloom.com
